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Si vous rencontrez un Problème
Ou avez Besoin d'Assistance,
Ou tout simplement une Question à me poser,
Depuis le formulaire de Contact
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Dans lesquels peuvent se trouver mes réponses
En cas de signalement d'un Bug il est Très Important de:
1 - Dire quelle est la Dernière Version des Outils Windows qui fonctionnait sans ce bug
2 - S'agit -t’il d'un ordinateur Portable ou une Tour ?
3 - Quelle version de Windows est installé sur la machine concernée (ex: W10 22H2 Famille ou W11 25H2 Pro ou LTSC)
4 - Dire si la machine rencontrant ce bug a un Windows avec une configuration "spéciale" (non standard)
5 - Votre Nom d'utilisateur comporte t-il un ou plusieurs Espaces
6 - Y a t-il plusieurs partitions sur le disque dur ?
7 - Si les Documents, Musique, etc sont installés sur une autre partition que C:
8 - Depuis quel Module des Outils Windows survient ce Bug ? (Ex: le module de couleur Bleu foncé "Points de Restauration Système")
9 - Faire une capture d'écran de la dernière fenêtre visible avant le "plantage" ou le bug et me l'envoyer via le formulaire de Contact ci-dessous
ou par mail à jeff77@laposte.net
10 - L'idéal serait même de faire une photo avec votre téléphone et me l'envoyer par Whatsapp afin de communiquer plus rapidement
J'attache une Grande Importance à la résolution des Bugs mais il me faut vraiment un maximum de renseignements pour les résoudre
Je vous en remercie d'avance
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